Examine-in on-line Etihad yang ditingkatkan memungkinkan para tamu untuk menyelesaikan pemeriksaan paspor dan visa sebelum mencapai bandara. Fitur Pemeriksaan Dokumen Otomatis memastikan tamu telah memenuhi semua persyaratan perjalanan dan visa yang relevan untuk pengalaman bandara yang bebas repot. Selain itu, fasilitas penyerahan bagasi swalayan maskapai menyediakan proses check-in yang lebih cepat.
Setelah check-in on-line, fasilitas swalayan memungkinkan wisatawan mengambil pemesanan mereka, mencetak label tas, dan memproses tas mereka dalam waktu kurang dari dua menit.
“Selain menjamu tamu saat mereka terbang ke liburan musim panas, kami juga ingin menyambut para peziarah, apakah mereka memulai perjalanan mereka dari UEA atau melanjutkan dari tujuan lain di jaringan kami yang luas,” kata Shaeb Al Najjar, Common Supervisor Hub Operasi, Etihad Airways. “Dengan juga merangkul teknologi mutakhir, kami dapat memberikan pengalaman yang lebih mulus dan private untuk para tamu kami.”
Selama jam sibuk, check-in Ekonomi untuk penerbangan non-AS dibuka empat jam sebelum keberangkatan dan ditutup satu jam sebelum keberangkatan. Examine-in Bisnis dan Pertama ditutup 45 menit sebelum keberangkatan. Untuk penerbangan AS, check-in ditutup dua jam sebelum penerbangan. Boarding untuk semua keberangkatan Etihad Airways ditutup 20 menit sebelum keberangkatan.
Etihad telah membentuk tim haji khusus di Bandara Internasional Abu Dhabi. Konter check-in khusus telah ditugaskan untuk memberikan bantuan dan memastikan pengalaman darat yang lancar bagi semua tamu yang memulai perjalanan haji mereka
Tamu yang terbang dengan Etihad dapat check-in di fasilitas metropolis check-in Morafiq di Mina Zayed dan Abu Dhabi Nationwide Exhibition Centre (ADNEC). Dari 19 Juni hingga 19 Agustus, tamu yang check-in di salah satu dari dua lokasi tersebut akan menerima 2.500 Etihad Visitor Miles. Fasilitas Mina Zayed akan buka 24/7 sementara ADNEC akan beroperasi antara pukul 09.00 hingga 21.00 dan tamu dapat check-in mulai 24 jam hingga 4 jam sebelum penerbangan mereka. Pembelian kelebihan bagasi, serta pemilihan dan peningkatan kursi dapat dilakukan di fasilitas ini. Layanan ini mulai dari Dh35 per orang dewasa, Dh25 per anak, dan Dh15 per bayi.
Untuk pilihan perjalanan yang lebih nyaman, para tamu juga dapat check-in untuk penerbangan Etihad mereka dari kenyamanan rumah mereka sendiri dengan mengunjungi etihad.com/homecheckin dari 24 hingga 5 jam sebelum penerbangan mereka. Didukung oleh Morafiq, penumpang dapat melakukan check-in tas, memilih tempat duduk, dan mengambil boarding go serta label bagasi dari rumah mereka di Abu Dhabi. Begitu tiba di Bandara Internasional Abu Dhabi, semua penumpang non-transit yang telah menggunakan layanan dwelling check-in dapat melewati antrean tanpa tas, membuat perjalanan bandara menjadi mulus. Bagasi harus diambil di sabuk bagasi tujuan.
